algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Iedereen is welkom in onze praktijk. We streven ernaar jou op de best mogelijke manier te helpen met je herstel en het behalen van je (sport-)doelstellingen. 

Algemeen

• Neem een geldig identiteitsbewijs mee naar de eerste behandeling
• De algemene voorwaarden en huisregels zijn toepassing op onze locaties binnen Tesqua en in de TOC-turnhal
• Het is buiten de behandeling of zonder toestemming van de behandelend fysiotherapeut niet toegestaan om gebruik te maken van de faciliteiten van Tesqua of de TOC-turnhal

Behandeling

• Draag passende kleding voor het lichamelijk onderzoek of behandeling
• We reserveren 30 of 60 minuten voor een behandeling. Dit wil echter niet zeggen dat een behandeling ook daadwerkelijk zo lang duurt

Kwaliteit

• Al onze fysiotherapeuten zijn geregistreerd in het Kwaliteitsregister Fysiotherapie
• Om de effectiviteit van onze behandeling te monitoren gebruiken we verschillende testen en metingen. Deze gebruiken we niet alleen om de individuele vooruitgang te meten, maar ook om onze resultaten op groepsniveau te evalueren. Dit doen wij altijd geanonimiseerd. 
• Aan het eind van de behandelperiode ontvang je een vragenlijst over jouw ervaringen. Je helpt ons enorm als je deze invult. 

Vergoedingen

• Wij hebben in 2026 contracten met alle zorgverzekeraars
• Behandelingen worden veelal vergoed vanuit de aanvullende verzekering. Je dient bij aanvang van de behandelperiode zelf na te gaan hoeveel behandelingen er (nog) door jouw zorgverzekering vergoed worden. 
• Hoewel we ons best doen je zo goed mogelijk te informeren over het aantal behandelingen dat vergoed wordt vanuit jouw verzekering, kun je hieraan geen rechten ontlenen. 

Betalingsvoorwaarden

De betalingsvoorwaarden zijn te vinden op onze website en maken deel uit van de behandelings­overeenkomsten tussen jou als patiënt en de fysiotherapeut­.
Afspraken die niet kunnen worden nagekomen dienen uiterlijk 24 uur voor de behandeling afgezegd te worden. Bij het niet afzeggen of bij afzeggen binnen 24 uur voor de afspraak, heeft de fysiotherapeut het recht 100% van het tarief van de voorgenomen behandeling bij de patiënt in rekening te brengen.
Indien je de behandeling zelf moet betalen, dan dien je deze binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te voldoen.  
Blijft betaling binnen de genoemde termijn uit, dan ontvang je eerst een betalingsherinnering. Daarna zullen we je nog aanmanen door middel van een telefoontje of via de mail.
Mocht er dan nog geen reactie komen, dan zijn wij gerechtigd incassomaatregelen te treffen en incassokosten (op grond van art. 6:96 van het Burgerlijk Wetboek) in rekening te brengen.
Ook wordt er dan aanspraak gemaakt op vergoeding van de contractuele en/of wettelijke (handels-)rente vanaf de datum waarop je in verzuim bent.